作者 | 萧发茂

来源 | 快搜加速器（ID：EC-MKT）

玩一个男生的游戏3天，充值2万。家长要求退款。腾讯回应称，关健在于如何判断是孩子私自充值还是家长自己充值(或者允许)。近日，福建漳州刘女士向本报反映，其14岁的儿子在1月17日至19日三天内，通过苹果App store在腾讯游戏消费56笔，共计20087元。19日晚，刘女士发现微信账单充值后，立即联系腾讯客服。

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针对腾讯男生玩游戏3天充值2万多元的消息：已于3月10日移交给相关客服鞭牛师。该文称，近日，福建漳州刘女士反映，其14岁的儿子在1月17日至19日三天内，通过苹果App store在腾讯游戏消费56笔，共计20087元。19日晚，刘女士发现微信账单充值后，立即联系腾讯客服申请退款，但双方未能就退款金额达成一致。

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35维权|男生玩游戏3天。充值2万元以上的家长要求退款。腾讯：正在协商通过苹果App store在腾讯游戏消费56笔，共计20087元。19日晚，刘女士发现微信账单充值后，立即联系腾讯客服申请退款.无论如何都不会是成年人的行为。有哪个恶意退款的大人玩一会就不玩了，充值三天后马上退款？我一个月工资还需要还贷，不能允许。

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